Що таке UX-дизайн
UX (англ. User experience) дослівно означає «досвід користувача». У більш широкому сенсі це поняття про весь досвід, який отримує користувач при взаємодії з сайтом або додатком.
UX-дизайн відповідає за функції, адаптивність продукту і те, які емоції він викликає у користувачів. Чим зрозуміліше інтерфейс, тим легше користувачеві отримати результат і зробити цільове дію.
UX-дизайн– це проектування інтерфейсу на основі досліджень користувацького досвіду і поведінки.
Графічний інтерфейс Macintosh в 1984.
Деякі дизайнери вважають, що UX – це тільки про роботу сайту або програми. На ділі ж досвід користувача цим не обмежується. Наприклад, якщо клієнт залишив заявку, але не отримав СМС з підтвердженням або дзвінок від менеджера, – це симптоми поганого UX.
UX не закінчується на красивою і зрозумілій формі на сайті. UX – це шлях користувача від точки входу до точки виходу, з пункту А в пункт Б.
UX – це враження від роботи з інтерфейсом. Досвід користувача залежить від різних компонентів: архітектури сайту, графічного дизайну, зрозумілого тексту і чуйності інтерфейсу на конкретні дії користувача.
Так як враження користувачів абстрактні, в UX-дизайні потрібно вивчати їх звички, розробляти прототипи поведінки і проводити тестування. Всією цією роботою займається UX-дизайнер.
UX-дизайнер (англ. User experience designer) – це проектувальник, який вивчає потреби користувачів, будує логічні схеми роботи інтерфейсу, тестує прототипи на цільової аудиторії і становить технічне завдання для UI-дизайнера.
UX-дизайнер – це інженер-маркетолог, який досліджує досвід користувачів: вивчає аналітику, продумує зв’язку між елементами інтерфейсу та їх розташування, становить технічні завдання для редакторів. І на основі дослідження розробляє найбільш ефективний прототип.
Що таке UI-дизайн
UI (англ. User interface) перекладається як «призначений для користувача інтерфейс». І необов’язково тільки графічний: тактильний, голосовий або звуковий. Ми розглянемо тільки графічний інтерфейс, так як дизайнери в основному працюють з ним.
UI-дизайн – процес візуалізації прототипу, який розробили на підставі призначеного для користувача досвіду і дослідження цільової аудиторії.
UI-дизайн включає в себе роботу над графічною частиною інтерфейсу: анімацією, ілюстраціями, кнопками, меню, слайдерами, фотографіями та шрифтами.
UI-дизайнер визначає колірну палітру і розташування об’єктів в інтерфейсі: чи зручно натискати «Замовити», чи правильно працює меню, що випадає, легко заповнювати форму, добре читається текст зі смартфона, яке повідомлення видає сайт при тому чи іншому дії.
UI-дизайнер (англ. User interface designer) – дизайнер інтерфейсів, який візуалізує робочий прототип, отрісовиваєт кнопки, іконки, форми та інші його компоненти і збирає їх в гармонійний працюючий макет.
UI-дизайнер відповідає за те, як виглядає інтерфейс продукту і як користувач взаємодіє з його елементами. Для цього необхідно грамотно організувати елементи інтерфейсу і витримати єдині стиль і логіку їх взаємодії.
Концепція інтерфейсу для мобільного застосування Clean & Clear. Автор Абір Махмуд.
Головне завдання UI-дизайнера – допомогти користувачеві швидко і без стресу зрозуміти, як користуватися продуктом: сайтом, додатком, програмою, платіжним терміналом, мікрохвильовкою або пультом від телевізора. Для цього дизайнер стежить, щоб інтерфейс відповідав основним вимогам.
Вимоги до якісної
UX / UI-дизайну
ясність
В інтерфейсі немає двозначності, а текст і структура направляють користувача до мети.
лаконічність
Інтерфейс не перевантажений підказками, спливаючими вікнами і анімацією. Ставте собі питання: «А чи потрібно це тут? Для чого?”. Це допоможе сфокусувати увагу користувача на конкретному елементі.
впізнаваність
Елементи дизайну легко розпізнати, навіть якщо користувач бачить ваш сайт вперше. Робіть інтерфейс інтуїтивно зрозумілим. Наприклад, не фарбуйте кнопку підтвердження в помаранчевий, якщо на більшості сайтів вона зелена.
чуйність
Хороший інтерфейс реагує на дії користувача миттєво. Він повинен розуміти, що відбувається на екрані прямо зараз: чи пройшла оплата, чи отримав менеджер заявку, вирушило чи повідомлення.
сталість
дотримуйтесь по
стоянство для всіх розділів сайту і додатки. Елементи інтерфейсу – меню і слайдери – повинні вести себе однаково на будь-якій сторінці.
естетика
Створюйте інтерфейс візуально привабливим, щоб користувачеві було приємно працювати, ніщо його не дратувало і не відволікало від вирішення завдань.
ефективність
Крім зовнішньої привабливості хороший інтерфейс заощаджує час користувача і доставляє його в потрібну точку з мінімальними зусиллями.
поблажливість
Навіть при самому продуманому інтерфейсі жоден користувач не застрахований від помилки. Продумайте турботливі повідомлення на випадок, якщо щось пішло не так. Це допоможе зберегти гроші, час і лояльність клієнтів у разі збою.
У чому різниця між UX і UI
Різниця між UX і UI – в тому, що UX-дизайнер планує, як користувач взаємодіє з інтерфейсом, які кроки йому потрібно зробити, щоб досягти мети. А UI-дизайнер продумує, як ці кроки і шлях до мети виглядають.
На ділі UX і UI так тісно пов’язані, що іноді грань між поняттями розмивається. Тому зазвичай проектуванням інтерфейсів займається один дизайнер і його професія пишеться через слеш.
Published: Nov 1, 2020
Latest Revision: Nov 1, 2020
Ourboox Unique Identifier: OB-927065
Copyright © 2020