הספר יעסוק בנושאים הבאים:

• סכנות באינטרנט

• שמירה על פרטיות ברשת

• זיהוי אתר מסחר אמין

• המנעות ממלכודות צרכניות

סכנות באינטרנט

למרחב האינטרנט ישנם יתרונות רבים אך ישנם גם סכנות שכדאי להיות מודעים להם. להלן הסכנות:

בריונות, הצקה והטרדה
אתם עלולים להיתקל בהודעות דואר אלקטרוני או בצ’טים בתוכן מטריד, משפיל, מעליב או תוקפני. בעיקר בחדרים פרטיים בצ’ט בהם לא כל המשתתפים רואים את השיחה ולכן קל יותר לסחוט או להטריד.

פריצות למחשבים
באינטרנט פועלות קבוצות של עברייני רשת (האקרים), הפורצים למחשבים של חברות וגופים ממשלתיים לצורך השחתה וגניבת מידע.  פריצות למחשבים ביתיים נעשות על ידי עבריינים לפעמים בעזרת וירוסים ותוכנות ריגול, לצורך הטרדה, גניבת סיסמאות ופרטים אישיים.

סכנות באינטרנט- המשך

גניבת מידע    
דרך אימיילים שמתחזים לספק האינטרנט או אף לבנק שלכם ומבקשים מכם להכניס פרטים – מספרי חשבון, סיסמאות וכד’.  מידע מסוג זה מנוצל במקרים רבים למטרות מסחריות.

פגיעה על רקע מיני
במהלך גלישה באינטרנט, תפגשו אנשים לא מוכרים. אל תתפתו למהר לקבוע פגישה מחוץ למרחב הוירטואלי.  פגישות מסוג זה עלולות להיות מסוכנות. עברייני מין עלולים להשתמש באזורי צ’ט או בפורומים  לצורך ניצול מיני.

שמירה על פרטיות באינטרנט

למי פונים אם פגעו בפרטיות שלכם ברשת?

לאחר שהראנו לכם מהם הכללים שעליכם לנקוט בהם על מנת לשמור על  פרטיותכם ברשת.

תקבלו מספר טיפים לצרכנות נבונה באינטרנט.

ברחבי הרשת קיימים אתרי מסחר, למעשה חנויות וירטואליות, שמאפשרות לצרכן לבצע את כל תהליך הרכישה מסקירת ההיצע ועד התשלום בקופה באופן מקוון, בלי לצאת מהבית או ליצור קשר טלפוני עם בית המסחר.
חמשת היתרונות של המסחר האלקטרוני:

​בכל מקום: אין מגבלה גאוגרפית
בכל שעה: אין תלות בשעות פתיחת החנויות
בכל תחום: היצע מוצרים רחב ומגוון
בכל תקציב: עלות נמוכה למוכר, וגם לקונה
בכל שאלה: ביצוע השוואת מחירים וסקרי שוק בקלות וביעילותהיצע המוצרים שמוצעים למכירה באתרי המסחר הוא רחב, החל ממוצרי מזון שנמכרים בסופר מרקט ווירטואלי ועד רהיטים, מוצרי חשמל, שירותי תיירות, בגדים, תכשיטים ועוד. חלק מהחברות שמפעילות אתרי מסחר מפעילות גם חנויות פיסיות, וחלקן מרכזות את פעילותן ברשת בלבד.

כיום, מרבית אתרי המסחר מאובטחים ומוצפנים, ומאפשרים תשלום בעזרת כרטיסי אשראי ללא דאגה. לצד מערכות האבטחה, התפתחו גם מערכות תיווך שמאפשרות לצרכן לבצע קניות ללא חשיפת מספר כרטיס האשראי שלו. גם החקיקה בישראל התאימה את עצמה למציאות המקוונת, וכיום חוק הגנת הצרכן מגן גם על צרכנים באתרי המסחר. חוק הגנת הצרכן מקנה הגנה בעסקת מכר מרחוק, ומאפשר לצרכן לבטל את העסקה בתנאים מסוימים.

​האינטרנט מציע הזדמנויות צרכניות רבות, אך לפני שמבצעים רכישה חשוב לוודא שאתר המסחר שבו אתם נמצאים הוא אמין ורציני

לפני הרכישה: כיצד מזהים אתר מסחר אמין?

​לפני ביצוע רכישה, חשוב לאתר את החברה שעומדת מאחורי האתר ולהבין מהו מעמדה: האם היא היצרן, הקמעונאי או חברת שיווק ישיר? האם יש לה סניפים פיזיים חוץ מהאתר הווירטואלי? האם באתר מתפרסמים פרטיה המלאים, כולל כתובת ומספר טלפון? מה מבטיח לכם שהאתר שנכנסתם אליו יהיה פעיל גם מחר?

חשוב לוודא שעומד מולכם מוכר רציני, שכן ההתקשרות בינכם לא נגמרת בעת התשלום, וכוללת גם שירות החלפות והחזרות, משלוחים, אחריות, תמיכה ושירות לקוחות. אם מתאפשר, חפשו ברשת המלצות על החברה בפורומים בנושאים קשורים או ברשתות החברתיות.

צפייה מהנה

http://zapt.io/tuf6bmna

• ​חפשו תמונה של מפתח או מנעול סגור על גבי הדפדפן: אם אתם רואים תמונה של מנעול פתוח או מפתח שבור, הימנעו ממתן פרטים אישיים.
• כתובת אתר מאובטח תתחיל באותיות: //:https, לעומת כתובת של אתר שאינו מאובטח שמתחילה באותיות: //:http.
• אזור מאובטח: אתרים רבים מחזיקים באזור מאובטח באתר לצורך העברת התשלומים. לרוב תתקבל הודעה מהאתר שמיידעת אתכם כשאתם נכנסים לאזור מאובטח בעזרת פרוטוקול Secure Sockets Layer) SSL).
• במקרה של ספק, בצעו תשלום בעזרת מנגנוני תשלום שאינם מעבירים את פרטי כרטיס האשראי לחנות עצמה: קיימים אתרים, כגון PayPal, המאפשרים לכם להפקיד סכום כספי באופן מאובטח לשם ביצוע תשלומים שונים ברשת. לרוב מערכות אלו גם מיישמות מנגנונים מתקדמים למניעת הונאות והגנה על לקוחות.

שימו לב!

מערכות אבטחת מידע אינן פועלות על דואר אלקטרוני, לכן הימנעו משליחת פרטי כרטיס אשראי או פרטים אישיים אחרים בדרך זו.

כך תמנעו ממלכודות צרכניות

אני מקווה שהספר  העשיר את הידע שלכם על עולם האינטרנט וקנייה בטוחה.

נא ענו על שאלון קצר בקישור:

שאלון