Come iniziare con 

1. Cosa sono le Facebook Ads

2. Perché dovresti usare Facebook Ads

3. Primi passi: il Business Manager

4. Crea il tuo account pubblicitario

5. Scelta degli obiettivi

6. Definizione del pubblico e posizionamenti

7. Definizione del budget

8. Creazione dell’inserzione

9. Tracciamento dei dati

10. Misurazione dei risultati

2. Perché dovresti usare Facebook Ads

Perché Facebook conosce i suoi iscritti e ha una banca dati di informazioni su ciascuno di loro legate ad età, sesso, interessi e abitudini (anche di acquisto!).

Fonte: BBC

Ad esempio, quando metti “Mi piace” ad una pagina esprimi un interesse intorno a un determinato argomento. Questa informazione viene archiviata – in modo anonimo – da Facebook, per poi venire usata al momento giusto per consentire la realizzazione di campagne pubblicitarie ad hoc e rispettose degli interessi degli utenti.

Un altro motivo per cui usare le Facebook ads sono i numeri.

Ci sono circa 2,60 miliardi di utenti registrati su Facebook. Di questi, circa 1,75 miliardi lo usano giorno (sono “utenti attivi”) che trascorrono sui social mediamente 2 ore e mezza al giorno.

In media, ogni 3 post su Facebook si è raggiunti da un post sponsorizzato o da una stories.

Se analizziamo solo il mercato italiano, la statistica dice che ben 1 italiano su 2 utilizza Facebook. Ciò significa che i potenziali clienti della tua attività probabilmente passano il loro tempo libero anche su Facebook.

Da non sottovalutare anche la portata di Instagram, la piattaforma social per eccellenza nella condivisione di contenuti visual (immagini e video). Nel 2021, Instagram ha superato 1 miliardo di utenti attivi, e inoltre il livello di interazione risulta 4 volte superiore a quello di Facebook. Questo è dovuto al fatto che i contenuti sono prevalentemente visivi, più che testuali. A corollario di tutto, l’80% degli utenti ha dichiarato che Instagram aiuta a decidere circa un acquisto di un prodotto o servizio.

Numeri da non sottovalutare per dare un boost concreto alla propria attività di digital marketing!

4. Crea il tuo account pubblicitario

Per configurare l’account pubblicitario della tua pagina Facebook vai al link business.facebook.com e poi clicca su CREA ACCOUNT.

Inserisci le credenziali del tuo account personale Facebook e poi continua a seguire la modalità guidata.

Una volta creato creato il tuo account aziendale, adesso bisogna collegare le risorse, ovvero le tue pagine aziendali ed eventuali profili Instagram.

Imposta i ruoli dell’account

Passiamo poi a decidere chi può accedere all’account aziendale assegnando i ruoli alle persone, in modo che possano accedere e gestire le pagine secondo le modalità che avrai deciso. Per farlo basta andare su Impostazioni > Persone e risorse > Persone.

Collega gli account aziendali su Instagram da Impostazioni di Business Manager
Inserisci almeno due persone come amministratori di Business Manager (ad esempio, tu e un’altra persona) ed imposta ruoli di altre persone come dipendenti di Business Manager.

Collega le tue Pagine Facebook all’account pubblicitario
Accedi a Pagine > Aggiungi nuove Pagine > Reclama una Pagina per collegare la tua Pagina Facebook. Questo avverrà automaticamente se sei già l’amministratore, altrimenti all’attuale amministratore della Pagina verrà inviata una notifica per l’approvazione della richiesta.

Configura un metodo di pagamento
Per aggiungere una nuova modalità di pagamento vai su Impostazioni > Business Manager > Pagamenti > Aggiungi metodo di pagamento.

Su Business Manager, gli Amministratori possono gestire tutti gli aspetti dell’account pubblicitario e apportare modifiche. Invece, quelli che hanno un livello di dipendente possono accedere alle informazioni, senza poter modificare.

Una volta terminate le impostazioni, possiamo iniziare a preparare la tua prima campagna su Facebook.

6. Definizione del pubblico e posizionamenti

Le prime opzioni per definire il tuo pubblico riguardano le informazioni demografiche di base (paese/i, lingua, età, genere).

Nella sezione dati demografici puoi affinare il pubblico in base a dati sulla loro istruzione, occupazione, composizione familiare e stile di vita.

Gli interessi consentono di selezionare le persone in base ai loro hobby, alle applicazioni che usano, alle pagine a cui hanno messo Mi Piace e altri ancora. Questi interessi sono determinati dall’algoritmo di Facebook in base alle passioni, alle interazioni che gli utenti hanno con determinati post ecc.

Quindi, se il tuo prodotto/servizio ha una qualche correlazione o affinità con quel tipo di interessi o passioni, la tua inserzione verrà mostrata a quegli utenti.

La segmentazione più interessante si fa distinguendo tra pubblico personalizzato e pubblico simile, un insieme di utenti con caratteristiche simili ad un pubblico di base.

Pubblico personalizzato
La creazione di un pubblico personalizzato può essere configurata secondo diversi criteri:

– Visitatori sito o pagine web

– Database di email

– Fan della pagina e amici dei fan

Una volta selezionato il pubblico, si passa alla definizione dei posizionamenti dove verrà mostrato l’annuncio.

Ecco una lista di posizionamenti disponibili:

– Feed di Facebook e/o Instagram: i posizionamenti più costosi e più visibili

– Colonna destra: i posizionamenti meno costosi, ma anche i meno visibili

– Instant articles: le ads che appaiono su Messenger o sulla versione mobile di Facebook

– Video in-stream: ads inserite all’interno di video Facebook, live o on demand

– Audience Network: le ads vengono mostrate in una serie di siti o app partner di Facebook.

Come scegliere il posizionamento migliore per la tua campagna? Quando hai a disposizione un budget limitato ti conviene optare optare per il posizionamento automatico. Diversamente, quando avrai più dimestichezza e budget potresti scegliere di mostrare le tue inserzioni solo sui feed o ad esempio solo su Instagram.

8. Creazione dell’inserzione

Ora è il momento della creatività. Qui puoi decidere che tipo di annuncio vuoi andare a promuovere (anche un post già pubblicato).

Puoi utilizzare i seguenti formati: Immagine o video, Carosello di immagini, Raccolta (un insieme di elementi che si apre a schermo intero), Modulo di contatto (per campagne di lead generation).

É consigliabile prevedere di utilizzare diverse inserzioni in vari formati, in modo da testare e verificare quale sia la più efficace con il tipo di pubblico definito in precedenza.

Oltre al formato, è importante avere cura anche del testo, in modo che sia comprensibile e interessante per l’utente. In poche parole, il testo deve riuscire a convincere la persona ad effettuare l’azione da noi desiderata (visitare il sito, iscriversi, acquistare).

Una volta realizzata l’inserzione, la nostra campagna potrà essere avviata!

Il prossimo passo sarà quello di monitorarne le performance con uno strumento proprio di Facebook: il Pixel.

10. Misurazione dei risultati

I principali parametri da valutare, in fase di analisi dei risultati di una campagna su Facebook sono:

– Conversioni ottenute (lead, vendite, ecc.) e il relativo costo;

– CTR (Tasso di click sul link), indice dell’interesse suscitato da un’inserzione che si esprime in percentuale e si calcola dividendo il numero di clic ricevuti per il numero di impression (visualizzazioni totali ottenute dall’inserzione), moltiplicando tutto per 100;

– CPC (costo per click): il costo di un singolo click ricevuto;

– CPM (costo per mille impression): il costo per mille visualizzazioni dell’annuncio.

A influire sul buon andamento di una campagna sono tutti i vari aspetti introdotti: obiettivi, pubblico, budget e creatività. Questi vanno quindi testati e modificati fino a trovare la giusta quadra.

Ad esempio, se la tua campagna dovesse avere un CTR molto basso e un CPC molto alto, significa che le creatività non stanno performando e che bisogna intervenire con delle modifiche (utilizzare un’immagine al posto di un video e viceversa, rivedere il testo, ecc.).

Tuttavia è bene ricordare che ogni parametro va preso con le pinze. Se una campagna ha un CTR basso ma comunque sta ottenendo conversioni in modo costante, allora può andare bene anche così. In poche parole: bisogna ottimizzare con criterio.

Altri due parametri fondamentali per calcolare l’efficacia della tua campagna sono il ROI (Return on Investment) e il ROAS (Return on Ads Spend).

Semplificando:

ROI = Ricavi/capitale investito.

Se positivo indica che stai ottenendo ricavi superiori alle spese.

ROAS = Return on advertising spend (%), ovvero la differenza tra quanto è stato incassato con la campagna e i costi totali dell’attività di advertising.

Un consiglio? Sfrutta la reportistica di Facebook Ads
I dati riportati nei report messi a disposizione da Facebook sono fondamentali per analizzare l’andamento delle campagne, scegliendo i parametri più importanti per te.

Entrando nelle Campagne hai la possibilità di filtrare le colonne che intendi visualizzare. Quindi ti basterà scegliere dei parametri come le conversioni e i costi e salvare il tutto su un file esportabile.